스마트 스토어를 위한 리테일 AI 솔루션

스마트 스토어를 위한 리테일 AI 솔루션

AI 카메라와 생성형 AI 기반의 VTI 리테일 AI 솔루션은 고객 이해를 심화시키고 재고와 가격을 최적화하며 매장 운영을 안정화합니다.

AI가 어떻게 스마트 스토어의 미래를 바꾸는가

일본 소매업은 인력 부족이 운영에 큰 걸림돌이 되고 있고, 재고 불균형으로 인해 수익성이 저하되며, 고객 요구가 빠르게 다양해지고 있습니다. 새로운 운영 패러다임을 도입하지 않으면 성장 모멘텀을 잃고 경쟁 우위가 약화될 수 있습니다.

현장의 난제를 리테일 AI가 풀어냅니다. 수요를 더 잘 예측하고 재고 관리를 최적화하며 고객 참여를 효과적으로 유도하여, 효율적이고 탄력적 매장 운영을 지원합니다.

최근 연구는 높은 인식과 낮은 활용이 공존함을 보여줍니다.

Retail crowd
88.2%
일본 도소매 업체의 88.2%: 생성형 AI 인지
24.3%
일본 도소매 업체의 24.3%: 생성형 AI 생성형 AI 적극 활용
12%
일본 소비자의 12%: 쇼핑 시 AI 사용
24%
리테일 기업의 24%: AI 기반 마케팅 투자 검토 중

스마트 스토어를 완성하는 리테일 AI 솔루션

개인 맞춤화

AI 기반 개인 맞춤화를 통해 고객 맥락에 맞는 추천과 최적화된 로열티 프로그램을 제공함으로써 충성 고객을 확대합니다. 도출된 통찰력은 자연스럽게 재방문과 장기적인 관계로 이어집니다.
How it works:
개인화된 제품 추천
로열티 프로그램 최적화 및 재방문 감지
마케팅 자동화 및 캠페인 개인화
개인 맞춤화

수요 예측 및 재고 최적화

예측 분석은 수요와 공급의 밸런스를 맞추어 품절·폐기 리스크를 낮추고 고객이 찾는 상품의 상시 진열을 보장합니다.
How it works:
수요 예측 정확도 향상 모델
재고 상태의 실시간 모니터링
자동 재고보충 및 상품진열도 규정 준수
수요 예측 및 재고 최적화

가격 및 매출 관리

동적 가격 정책을 적용하는 소매업체는 수익성을 유지하고 시장 변화에 민첩하게 반응할 수 있습니다. 동시에 가격 인하로 인한 손실을 줄이고 매출을 증대합니다.
How it works:
실시간 다이나믹 프라이싱 엔진
수익 관리 및 가격인하 전략 최적화
프로모션 효과 추적 및 분석
가격 및 매출 관리

AI 기반 고객 서비스

AI 챗봇과 가상 비서는 고객 응대를 맡아 인력난을 완화하며 일관성 있고 맞춤화된 고객 참여를 가능하게 합니다.
How it works:
실시간 고객 대응 AI 챗봇
구매 여정 안내 가상 비서
웹·모바일·매장 키오스크 통합 운영
AI 기반 고객 서비스

소매업을 위한 컴퓨터 비전 분석

AI 카메라와 영상 분석은 쇼핑객 행동과 이동 경로, 체류 시간을 수집하여 매장 운영 효율과 프로모션 효과를 높이는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
How it works:
히트맵 및 유동인구 분석
쇼핑객 행동 및 체류시간에 대한 통찰력
매장 레이아웃 및 캠페인 효과 극대화
소매업을 위한 컴퓨터 비전 분석

스마트 결제

매끄러운 결제 흐름을 통해 대기 시간을 단축하고 쇼핑 만족도를 높입니다. 모바일 POS, 셀프 체크아웃, 스캔앤고로 바쁜 시간대 대응력과 스마트 스토어 운영 효율을 강화합니다.
How it works:
Scan & Go 및 모바일 POS 통합
셀프 체크아웃 시스템
대기열 단축 및 간편 결제 옵션(QR, NFC, 전자지갑)
스마트 결제

분실 방지

AI 기반 영상 분석은 이상 행위를 즉시 감지하여 손실을 억제하고, 추적 가능한 감사 기록으로 보안을 확실히 다집니다.
How it works:
AI 기반 영상 분석으로 도난 감지
이상 거래 및 사기 행위 감지
사건 보고 및 규정 준수 관리
분실 방지

옴니채널 커머스

채널 간 데이터(재고·주문·프로모션)를 맞춰 주면 고객은 어디서 쇼핑하든 한결같은 서비스 품질을 체감합니다.
How it works:
실시간 재고 및 주문 동기화
Click & Collect 및 크로스채널 주문 처리
옴니채널 프로모션 및 자동 캠페인
옴니채널 커머스

소매업을 위한 VTI의 AI 디바이스

소프트웨어만으로는 탁월한 리테일 경험을 만들기 어렵습니다. 매장 안에서 구현되는 인텔리전스가 뒷받침해야 합니다. VTI는 데이터를 수입하고 행동을 분석하며 실행 가능한 통찰력을 도출하는 AI 디바이스를 제공합니다.

AI 게이트웨이
VTI의 AI 게이트웨이는 스마트 스토어의 엣지 AI 허브로 매장 단위 데이터를 즉시 처리합니다. 개인화 추천, 사기 탐지 등을 포괄하고 엔터프라이즈 대시보드로 실시간 반영합니다.
현장 실시간 AI 분석
유동인구 카운팅 및 체류 시간 모니터링
인구 통계학적 데이터 분석 (연령, 성별, 감정)
쇼핑객 행동 감지 및 여정 매핑
개인화 광고를 위한 AI 기반 디지털 사이니지 통합
BI 및 리포팅을 위한 중앙 시스템과 동기화
AI 카메라
AI 카메라는 고품질 영상 데이터를 통해 비디오 애널리틱스를 지원합니다. 유동인구, 체류 시간, 상품 인터랙션을 시각화하여 머천다이징과 인원 할당 의사결정을 강화합니다.
사람 존재/움직임/밀집도 감지
히트맵 및 유동인구 분석
매장 내 체류 시간 및 행동 추적
상품 인터랙션 및 캠페인 참여도 추적
AI 게이트웨이로 스트리밍하여 실시간 분석 및 알림
스마트 선반 센서
사물인터넷(IoT) 선반 센서가 선반 자체를 라이브 데이터 소스로 바꿉니다. 재고 수준·상품 이동을 상시 추적하여 상품진열도 규정 준수를 개선하고, 품절을 예방하며, 사전 보충을 지원합니다.
상품 제거 및 재고 소진 감지
선반 단위 재고 가시화
상품진열도 규정 준수 모니터링
실시간 재고보충 알림
본사 재고 관리 시스템과 연동된 대시보드
AI 기반 디지털 사이니지
AI 기반 디지털 사이니지는 AI 카메라 및 AI게이트웨이와 연계되어 역동적이고 개인 맞춤화된 콘텐츠를 제공합니다. 캠페인은 고객 인구통계 특성과 참여도를 반영해 즉시 조정되어 매출 상승과 만족도 향상을 이끕니다.
인구통계 특성 기반 콘텐츠 제공
개인 맞춤화된 프로모션 및 로열티 프로그램
실시간 캠페인 최적화
스케줄링 및 콘텐츠 관리를 단순화하는 CMS
매장 내 고객경험 향상 및 브랜드 영향력 강화

고객 성공 스토리

VTI – 리테일 AI 솔루션의 최적의 선택

VTI와 함께 운영을 한 단계 업그레이드하세요

VTI의 리테일 AI 생태계로 효율을 높이고 관계를 강화하며 매출 성장을 가속하세요. 모든 방문을 데이터 설계 기반의 매끄러운 경험으로 전환합니다.