기반 매니지드 서비스
보안 관리 
- 계정 & 접근 관리
- 보안 진단
- 취약점 관리
- 컴플라이언스 관리
- 키 관리 (PAM/접근)
- 암호화 서비스
- 침투 테스트
- 클라우드 인프라 감사
모니터링 & 리포팅
- 선제적 모니터링
- 메트릭 모니터링
- 로그 관리 & 분석
- 보안 모니터링
- 비용 모니터링
- 리포팅 & 대시보드 뷰
- 자산 추적
- 경보/알람
- 인프라, 서비스, 앱 성능
- 인프라, 서비스, 앱 보안
서비스 데스크
- 인프라 프로비저닝
- 인스턴스 관리
- OS 이미지/패치 관리
- 컨테이너 관리
- 스토리지 관리
- 용량 관리
- 성능 관리
- 네트워크 관리
- 인프라 백업 & 복원 관리
- 재해 복구
인프라 관리
- 애플리케이션 운영 지원
- 릴리스 & 배포 관리
- 데이터베이스 관리
- 미들웨어 관리
- 배치 작업 관리
- 애플리케이션 개발
- 앱 성능 관리
- 수정 유지보수
- 데이터 패치
- 백업 & 복원 관리
- 비즈니스 연속성
애플리케이션 관리
- 서비스 헬프데스크 & 콜센터
- 이벤트 & 상태 모니터링
- 인시던트/요청 처리
- 데스크톱 SW 설치 지원
- 사용자 계정 관리
- 네트워크 프린터 지원
- 고객 스토리지 관리
- 고객 이메일 관리
- 트리아지 & 원격 조치
- 운영 리포팅
추가 관리형 서비스
클라우드화
- 클라우드 도입
- 클라우드 전략
- 클라우드 거버넌스
- 클라우드 플랫폼
- 클라우드 자동화
비용 최적화
- 통합 청구
- 비용 관리 & 할당
- 강화된 최적화
컴플라이언스
- 통합 통제 프레임워크
- ISO 27001
- GDPR
데브옵스 & 자동화
- 릴리스 관리
- 지속적 통합
- 지속적 배포
- 로봇 프로세스 자동화
작업 모델
레벨 1 : 헬프 데스크 지원
- 24×7 원격 통화 센터
- L1 장애 관리
- 가동 보고
- 커뮤니케이션
- 문제 관리
- L2 에스컬레이션2
레벨 2 : 기능 지원
- 인프라 및 애플리케이션 지원
- 사이버 보안 지원
- 근본 원인 분석
- 문제 관리
- 서비스 요청
- 지식 관리
레벨 3 : 기술 지원
- 버그 고정
- 테스트
- 개발 향상
특별 기술
플랫폼
AWS, Azure, GCP, Naver Cloud, VMware, OpenShift, K8s, …
모빌리티
iOS, Android
데이터베이스
Oracle, MSSQL, Mongo, MySQL,…
OS
Windows, Linux, MAC
프로덕트
Odoo, SAP, Adobe
프로그래밍
.Net, Java, PHP, Python, GoLang, C/C++,…
생산성 향상을 위한 자동화 툴
산업 관리형 서비스
전자 상거래
인프라 및 애플리케이션을 위한 통합 지원 서비스를 통해 전자 상거래 스토어 권한 부여
제조
관리 지원을 통해 프로젝트 관리 및 물류 간소화하고 제조 프로세스의 최적화
헬스케어
데이터 침해의 위협 감소, 환자 진료 최적화,관리 프로세스의 간소화와 HIPAA 준수 상태 유지
소매
연중무휴 지원 및 모니터링을 통해 보안, 효율성 및 고객 서비스 강화
금융
사이버 공격과 DownTime을 방지하고 안정적 기능 보장하며 효율성 향상
물류
데이터 보안 유지, 운영 안정화 및 효율화 달성
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