30개 이상의 AWS 서비스를 통해 70개 이상의 기업을 위한 기술 지원
June 7, 2024
이번 사례 연구에서는 VTI가 다양한 AWS 서비스를 활용하여 70개 이상의 고객사에 포괄적인 AWS 지원을 파격적으로 제공한 사례를 살펴봅니다. VTI는 AWS 기술 지원과 동등한 수준의 지원을 통해 최종 사용자 요청을 효율적으로 관리하고 상태를 추적하며 1시간 미만의 엄격한 SLA를 유지할 수 있는 강력한 도구를 구현했습니다. AWS 지원 서비스 확대 필요성 당사의 고객은 컴퓨터 소프트웨어 패키지의 개발 및 [...]
일본 컴퓨팅 디바이스 공급업체 대상 운영 서비스활용 인프라 개선
May 24, 2024
VTI와 일본의 선도적인 컴퓨팅 디바이스 공급업체와 협력을 통하여 IT 운영이 어떻게 변화되었는지 살펴보고 이를 통해 VTI는 시스템 유지보수를 원활하게 하고, 보안 조치를 강화하며, 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있었다. 업계 리더로부터 운영 지원 필요성 확인 VTI의 고객은 클라우드 및 온프레미스 환경을 위한 컴퓨팅 장치 공급에 대해 유명한 일본 선도 기업이다. 2016년 설립 이후 아시아 4개국에 [...]
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