![[EBOOK] Strategic IT Outsourcing: Optimizing Cost and Workforce Efficiency](https://vtikorea.co.kr/wp-content/uploads/2023/08/cover-mockup_ebook-it-outsourcing-20230331111004-ynxdn-1.png)
지난 5 월 28 일, VTI 그룹의 팜탄하(Phạm Thanh Hà) 최고기술책임자(Chief Technology Officer, CTO)가 하노이에서 열린 ‘베트남-아시아 DX 서밋 2025 (베트남 디지털 전환 고위급 컨퍼런스)‘에 참석했습니다. 팜탄하 CTO 는 행사 이틀째, ‘국제 협력 및비즈니스 확장 – 기업의 실제 교훈’을 주제로 한 좌담회에 패널로 나섰습니다. 이번 서밋은 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA) 주최로 ‘기술 숙달 – 도약과 성장’이라는 대주제 하에 마련되었습니다.
좌담회에서 팜탄하 CTO 는 아시아태평양 정보산업기구(ASOCIO), 일본 정보서비스산업협회(JISA) 등 국제기구 대표들과 함께, 기업의 성공 사례와 교훈, 우호적 법적환경 조성을 위한 정부의 역할, 나아가 디지털 가치 창출 및 베트남 기업의 글로벌 시장 진출 지원 정책에 이르기까지 국제 디지털 협력 확대 전략을 놓고 심도 깊은 의견을 교환했습니다.
국제 시장 성공을 향한 여정
베트남 10 대정보통신기술(ICT) 기업으로 손꼽히는 VTI 그룹은 한국, 일본, 싱가포르 등 주요 시장에 8 개 지사를 운영하며 1,500 여 임직원과 더불어 견조한 성장세를 이어가고 있습니다. 2017 년 설립 이래, VTI 는 국제 시장에서 꾸준히 그입지를 굳건히 다져왔습니다. 이는 창립 초기부터 글로벌화를 지향하며 일관된 성장 전략을 효과적으로 펼쳐온 결실입니다.
이날 좌담회에서 팜탄하 CTO 는 VTI 의성장 동력을 다음 네 가지 핵심 축으로 요약해 설명했습니다.
1. 창립 초기부터 과감한 글로벌 시장 선점
글로벌 기술 리더로의 도약을 목표로, 창립 초기부터 국제 시장의 중요성을 간파하고 선제적으로 기회를 발굴해왔습니다.
2. 현지 시장과 고객에 대한 통찰, 그리고 맞춤형 대응
VTI 의핵심 인재들은 문화, 업무방식, 경영 환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로 일본, 한국,싱가포르 등 주요 시장 고객사와 긴밀히 협력하며 현지 최적화된 솔루션을 제공합니다.
3. 품질 최우선주의로쌓아 올린 고객 신뢰
품질은 고객 신뢰의 근간입니다. ISO 27001:2022, CMMI 레벨 3 등 국제 표준에 부합하는 소프트웨어 개발 프로세스를 조기에 정착시키고 엄격히 관리함으로써, 글로벌 고객의 높은 기준과 기대에 부응해 왔습니다.
4. 미래를 위한 끊임없는 기술혁신과 R&D 투자
단순 소프트웨어 서비스 제공을 넘어, VTI 고유의 기술 솔루션 연구 개발에 투자를 아끼지 않고 있습니다. 2018 년에는 연구개발(R&D)센터를 설립, 인공지능(AI), 생성형AI(Generative AI), 사물인터넷(IoT) 등첨단 기술을 통해 서비스 효율성과 품질을 제고하는데 역량을 집중하고 있습니다.
AI – 비즈니스 패러다임을바꾸는 동력
팜탄하 CTO 는 기업의 운영 방식과 혁신의 틀을 근본적으로 전환하는 인공지능(AI)의 잠재력을 강조했습니다. AI 중심 기업으로의 도약을 위해, VTI 는 내부 운영 시스템 전반에 AI 를적극 활용하고 있습니다. 업무 및 소프트웨어 개발 효율을 높이는 로우코드(Low-Code) 시스템과 V-Copilot 과 같은 자체 솔루션을 개발했으며, 임직원들이 AI 를 통해 업무 생산성을 향상시키고 비용을 최적화하도록 교육 지원에도 힘쓰고 있습니다.
팜탄하 CTO 는 베트남-아시아 DX 서밋에서 또한깃허브 코파일럿(GitHub Copilot) 같은 최신 AI 도구가 단순한 코드 생성을 넘어, 소프트웨어 개발자에게 전에 없던 혁신적인 업무 환경을 제공한다고 설명했습니다. 나아가, 미래의 개발자에게는 프롬프트 엔지니어링, AI 에이전트 설계 및 운용(Orchestration), AI 와의 유기적인 협업 능력이 필수적인 핵심 역량으로 부상할 것이라는 전망을 내놓았습니다.
책임감 – 지속 가능한 국제 협력의 주춧돌
끝으로 팜탄하 CTO 는 “책임감이야말로 국제협력의 성공을 이루는 주춧돌”이라고 강조하며 발표를 매듭지었습니다. ‘책임’은존중, 개선(카이젠)과 함께 VTI 가 추구하는 3 대 핵심 가치 중 하나입니다. 그는 “국경 없는 무한 경쟁과 눈부신 기술 발전의 시대에, 고객과의 약속, 정보 자산 보호, 윤리적 AI 활용 등 모든 면에서 책임을 다하는 자세가 곧 베트남 기업이 글로벌 시장에서 신뢰받고 지속 성장하는 기반이 될 것”이라고 힘주어 말했습니다.
